空调维修背后22UF 100V“猫腻”多

原标题：空调维修背后“猫腻”多

　　显着只需将空调遥控器配置一下就能办理问题，然而维修工上门，却“查”出八门五花的问题，维修费高达数百元。日前，上海市消保委发布空调维修消费体察功效。在家电报修一线通、962512、360、58同城等11家平台找空调维修企业，功效9个企业都存在虚构妨碍、小病大修等问题，甚至不吝动手脚弄坏空调，乱象令人惊心动魄。

　　夏季是家电维修高发季，个中空调维修最为普遍，投诉也高发。据统计，2015年至今，上海市消保委共受理空调维修类的相关投诉数量就达2121件。为此，市消保委家电专业办连系徐汇区消保委按照消费者的消费习惯，挑选了360、百度、家电报修一线通、962512、114、公共点评、58同城等11家平台作为体察工具，涉及互联网平台8家、电话查询平台3家，并以平台搜索排名靠前的空调维修处事商作为体察工具，有相当一部门商户照旧平台的推广企业。

　　在这次空调维修的消费体察中，上海市消保委家电办专家在每次空调维修前均会检测空调机能，以确保呆板正常运转且制冷剂富裕，随后配置一个简朴妨碍，即将万能遥控器配置为乱码，空调维修处事商只需对码精确， 10UF 25V，便能使呆板从头正常事情。功效发明，大都空调维修处事商存在误导和欺骗消费者行为。

　　暗访功效显示，从11家平台找来的维修企业，有9家都在弄虚作假， 2.2UF 50V，以各类来由欺骗消费者，以收取高额维修费。仅有2家平台企业正确解除了妨碍。个中，58同城、360等平台的问题最为突出。

　　“虚构妨碍是空调维修规模里较为突出的问题。”上海市消保委副秘书长唐健盛先容说，消费体察主要涉及三类问题：一是谎称呆板缺少制冷剂，通过虚假“加液”等手段骗取维修用度，在11次体察中占比45.45%；二是谎称电脑板损坏。有的甚至不颠末任何查抄，就通过修理可能改换电脑板收取高额维修用度，在11次体察中占比45.45%；三是谎称电子元器件损坏。在11次体察中占比18.18%。

　　58同城推荐的“邻家易道维修处事”，维修工上门就说是主板损坏，强烈推荐改换通用板。体察人员要求修理可能改换原装板子，却未告竣一致意见，维修工最终同意将呆板答复兴状，收取80元用度。但在分开前，维修工存心拔掉了内接插件毗连线和外机电源毗连线，这种做法会发生严重的安详隐患，大概导致触电的效果，在所有体察中性质最为恶劣。

　　360上排名第一的维修企业，仅有一个全国统一报修热线，找来的两名维修工上门后，一人在室内查抄内机并认真牵制体察人员，另一人在外机做各类“手脚”。视频显示，“外机”维修工欲拔下压缩机启动电容，但因插件较为紧固而未乐成，他随即将电容外表擦拭清洁，以给体察人员造成改换新电容的错觉。另外，“外机”维修工还谎称呆板需要加液，随即接上压力表举办加液，并反接加液阀造成呆板低于正常压力的假象，到达虚假加液的目标。收取加液费、改换电容费共计700元。

　　对付上述问题，相关平台均认可举办了付费推广，企业付出必然推广用度后，就会排名靠前。而58同城以“贸易隐私”为由，不提供涉事维修企业的公司信息。（记者 钱培坚）

(责编：尹深、陈羽)