上海消保委从58、百度平100UF 6.3V台找人修空调 发明套路满满

　　高温天家里空调坏了，你找维修企业时安心吗？

　　7月2日， HU高压电解电容，上海市消保委宣布《2018年空调维修消费体察陈诉》。体察尝试中，消保委家电办专家只是将遥控器配置为乱码，11家维修企业中有9家虚构电脑板妨碍、缺少制冷剂等短处，以举办“套路”。

　　最浮夸的一家是58同城搜索到的维修店肆“邻家易道维修处事”，欺骗不成，甚至弄坏呆板，导致呆板无法开启。

　　更出人意表的是，宣布会现场，当上海市消保委副秘书长询问58同城代表，上述维修店肆公司注册名与注册地点时，该代表暗示涉及商户隐私，不利便透露。

　　修了2000多元1个月后又“歇工”

　　在7月2日宣布会现场，上海市消保委秘书长陶爱莲就地宣读了一则空调维修投诉。

　　2018年5月，该消费者家里空调妨碍，拨打维修电话后，5月22日师傅上门修，换了空调主板等各个零件，还加了气，收费2070元，并声称保修36个月，留下维修电话。6月30日，空调再次不制冷，上述消费者按提示拨打了好几个电话。接通后，对方暗示要核实，但并未要求留下任何证据，至今未回应报修请求。

　　2015年至今，上海市消保委共受理空调维修类的相关投诉达2121件——部门空调企业维修工通过虚构妨碍、小病大修等收取高额维修费；“山寨”版“特约维修部”侵害消费者权益的事件频发，他们假意品牌家电维修企业对外揽客，消费者过后往往很难找到相关侵害主体，即便找到，由于消费者缺乏相应的专业常识，其最终权益也很难获获接济。

　　上海市消保委阐明三年来的投诉数据发明，绝大大都投诉者都是从互联网上找的空调维修商户，从而发生争议、甚至被骗上当。

　　电脑板妨碍和缺少制冷剂是最大“套路”

　　那么这些维修公司都有哪些匪夷所思的套路？

　　此次，上海市消保委家电专业办连系徐汇区消保委，按照消费者的消费习惯，挑选了360、百度、家电报修一线通、962512、114、公共点评、58同城、淘宝、苏宁、国美、京东等11家平台作为体察工具，涉及互联网平台8家、电话查询平台3家，以平台搜索排名靠前的空调维修处事商作为体察工具，相关商户有相当一部门照旧平台的推广企业。

　　体察进程中，家电办专家在每次勾当前均会检测空调机能，以确保呆板正常运转且制冷剂富裕，随后配置一个简朴妨碍，即将万能遥控器设为乱码，空调维修处事商只需对码精确，便能使呆板从头正常事情。

　　但维修企业上门，诊断出的功效“套路”满满。

　　最常见的是谎称呆板缺少制冷剂。在百度、360、报修一线通、淘宝网、114等5家平台寻找到的空调维修处事商均回收此种手法，通过虚假“加液”等手段骗取维修费，在11次体察中占比45.45%。

　　其次是谎称电脑板损坏。有的维修工甚至不经任何查抄，就通过修理可能改换电脑板收取高额维修费。本次体察中，百度、公共点评网、报修一线通、淘宝网、58同城等平台找到的5家商户均回收此种方法，在11次体察中占比45.45%。

　　再次是谎称电子元器件损坏。本次体察中，360、国美等2家商户通过此种方法举高维修费，在11次体察中占比18.18%。

空调维修体察环境汇总。 上海市消保委供图

　　最恶劣案例：维修工存心拔掉毗连线

　　上海市消保委透露，本次体察中，58同城、百度、360等平台的问题较为突出。同时，平台涉嫌从非法策划者欺骗财消费者行为中谋取不妥好处。

　　在体察中，通过58同城找到的“邻家易道维修处事”维修工，上门就说电脑主板损坏，强烈推荐改换通用板。体察人员要求修理或改换原装板子，未告竣一致，维修工最终同意将呆板答复兴状，收取80元用度。但在分开前， 3.3UF 400V，维修工存心拔掉了内接插件毗连线和外机电源毗连线。

　　上海市消保委家电办专家任超英先容，这种做法会发生严重的安详隐患，大概导致触电，在所有体察中性质最为恶劣。

　　对此，58同城代表在7月2日宣布会现场复原：为了不加害商家隐私，不利便透露商家注册名称和地点。

　　从百度上找到的上海喜梦制冷设备安装维修有限公司也有问题。

　　上海市消保委透露，维修工上门查抄内机后就鉴定内机电脑板妨碍，暗示要么付400元修理电脑板，要么付800元改换电脑板。体察人员选择修理后，维修工将内机“捣鼓”了一会儿（实际并未修理），便称修好了。随后维修工又谎称室外机没制冷剂，随即接上压力表举办加液并反接加液阀造成呆板低于正常压力的假象，到达虚假加液的目标，收费730元。